排水管の高圧洗浄トラブルに注意
「排水管の高圧洗浄3千円」というチラシを見て、電話で依頼した。来訪した業
者から渡された見積書は2万円を超えていたが、自分が家に呼んだので断ったら
申し訳ないと思い、契約書にサインした。その後、同じ業者の別の人が家に来
て、「排水設備が老朽化しているので、全部交換したほうがいい。交換しない
と家が傷んでしまう」と言われ、20万円の排水工事の契約を結んでしまった。
(80歳代 女性)
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<ひとこと助言>
☆低価格を強調したチラシをみて、排水管の高圧洗浄を依頼したところ、高額
な費用を請求されたという相談が寄せられています。
☆チラシに「〇〇円」と大きく記載されていても、その料金は1カ所あたりの
費用である旨等、料金の条件や、詳細な説明が小さな文字で記載されていた
り、目立たない部分に記載されていたりすることがあります。チラシの内容
をしっかりと確認し、安さにつられて安易に依頼しないようにしましょう。
また、本当に必要な作業なのか冷静に判断する必要があります。
☆排水管洗浄の契約をきっかけに、事業者からさらなる点検や別の作業の契約
を勧誘される場合もあります。必要がない契約はきっぱり断ることも大切で
す。
☆困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください(消
費者ホットライン188)。排水管の点検や洗浄の勧誘にご注意
国民生活センターに相談の多い被害の一例です。
是非とも一読していただき、参考にしていただければ幸いです。